作者：職念文 精誠資訊 恆逸教育訓練中心 資深講師 企業內部儲存在Exchange資料庫上的郵件，除了需要有備份、容錯、稽核等重要規劃考量以外，在企業資安的重大前提之下，還需要有防止使用者惡意刪除郵件，或惡意湮滅郵件證據行為的具體做法；但有關於使用者刪除郵件這件事，對於Exchange來說，是無法以人工智慧的方法判定刪除的當下是否為惡意行為，亦或是正常的郵件刪除動作，因此Exchange Server 2010提供了在郵件被執行永久刪除後，額外在背景執行儲存的功能，這個功能即稱為單一項目復原（Single Item Recovery）。而這儲存下來的郵件是無法於用戶端的Outlook... [更多...]

作者：徐重光 精誠資訊 恆逸教育訓練中心 資深講師 PMI®每5-7年就要對PMP®的工作角色定位進行重新研究，以便反應當前的專案管理實踐，確保PMP®資格認證不會過時，因此PMI宣布自2011年8月31日起，將變更PMP考試內容高達30%，是以現行PMBOK第四版的基礎下調整考試內容，並非PMBOK改版。以下為PMP考題改版相關資訊: PMP®考題改版有以下幾點值得特別注意： 1、 PMP®的報考資格要求保持不變。 2、 原題庫內約有30%的考題會調整。 4、 新版的考題將在2011年8月31日正式實施。 4、 職業道德將不再單獨作為一個 “部分”，而是把職業道德... [更多...]

作者：戴玉佩 精誠資訊 恆逸教育訓練中心 資深講師 Servlet 3.0增加了一項重要新功能：非同步處理。能夠將前端網頁送來的AJAX請求已非同步處理的方式，間接的提高處理效能。這裡要看到的是如何能夠在Servlet中啟動非同步處理，並在非同步處理過程中提供非同步事件控管的聆聽器AsyncListener。 要產生這樣的處理必須先有一個會發出AJAX請求的網頁。這樣一來，負責處理這請求的Servlet才能啟動非同步處理。程式如下: //省略這裡的程式 @WebServlet(urlPatterns={"/async.do"}, async... [更多...]

在前期的內容談及服務的定義、模型及特性等基本概念，在本期內容中將陳述服務管理的概念。 《二》服務和服務管理 Part 2 1. 服務管理(Service Management) 服務管理係指服務提供者所具備之特定能力，在服務產生及交付的過程中，掌握與控制成本及風險，以確保所投入的資源可轉換成具有價值的服務，最終滿足顧客的需求。有效的服務管理機制，應就服務的價值進行明確的界定，進而須對服務的價值進行衡量，如此，服務管理機制可依據衡量的結果，採取必要的服務改善措施。 圖三、服務管理 2. 服務管理的核心思想 服務管理的核心思想是，服務組織，不管它是企業內部的或是企業... [更多...]

作者：鄭淑芬 精誠資訊 恆逸教育訓練中心 資深講師 傳回新增資料流水編號的預存程序－InsertProduct 以Northwind範例資料庫為例，如下預存程序InsertProduct會在新增一筆產品資料之後回傳這筆產品的流水編號： CREATE PROCEDURE InsertProduct ( @ProductName nvarchar(40),@UnitPrice money) AS INSERT INTO Products(ProductName, UnitPrice) VALUES(@ProductName, @UnitP... [更多...]

作者：申建忠 精誠資訊 恆逸教育訓練中心 資深講師 從Oracle 10g開始，Optimizer(最佳化處理程式)預設採用CBO(Cost Based Optimizer)模式。最佳化處理程式需要Table(表格)的statistics(統計資料)找出成本最低的Execution plan(執行計畫)，因此統計資料的正確性對執行計畫的選擇扮演相當重要的角色。雖然Oracle 10g開始有自動收集統計資料的Job(工作)，將會在每天晚上與週六日自動執行統計資料收集作業。但是還是有些表格剛剛建立時，並沒有統計資料存在。因此Oracle資料庫藉由optimizer_dynamic_sam... [更多...]

作者：許明治 精誠資訊 恆逸教育訓練中心 資深顧問講師 IT服務管理基礎知識 IT服務管理(Information Technology Service Management, ITSM)，主要是將IT視為一種服務，運用服務管理的概念管理企業內的IT，藉由提供高品質的IT服務，提昇企業的競爭優勢。本系列文章將探討IT服務管理基礎知識，包括《一》服務和服務管理、《二》服務品質和服務品質管理、《三》流程和流程管理及《四》IT服務管理知識框架體系，首先從基本的服務與服務管理的理解開始。 《一》服務和服務管理 Part 1 我們正處於凡事皆服務(Service)的年代，服務可以簡... [更多...]

作者：張宏義 精誠資訊 恆逸教育訓練中心 資深講師   當伺服器的系統發生問題時，系統管理者第一件事情就是查看系統的事件紀錄，從系統事件、安全事件、應用程式事件中的訊息來分析伺服器可能產生的問題。在Windows Server 2003 時期管理者需至伺服器上一台一台去查閱，且需管理者週期性的去檢視是否有新的事件產生，如此一來事件的管理將非常沒有效率。在Windows Server 2008中提出事件訂閱的新功能，讓管理可透過事件訂閱的方式將欲管理的伺服器上的事件收集到『事件收集伺服器』上，因此可以作事件的集中檢視及對事件進行管理，例如：發E-mail通知管理者、執行Scr... [更多...]

作者：吳修福 精誠資訊 恆逸教育訓練中心 資深講師   Servlet 3.0（JSR-315）中加入了處理 Multipart 資料的能力。由於 Java EE 6 的規範才在去年（2011）底正式發佈，所以要使用這個功能的話你必須要有支援Java EE 6 或是Servlet 3.0 的Web Container（例如 GlassFish V3）。 建立上傳用的表單 使用這個功能的表單在設定上必須要： ‧form 標籤的 method 必須為「POST」 ‧form 標籤中必須有 enctype 的屬性，值必須為「multipart/form-data... [更多...]

作者：王俊城 精誠資訊 恆逸教育訓練中心 資深講師   接續上一期內容，繼續為各位介紹RHEL 6更多新功能： ‧支援更多的無線網路設備，包含802.11N的無線網路連線 ‧ 將休眠及睡眠的支援功能，從user space移到kernel space中，對低電源模式提供更佳更可靠的支援 ‧製作安裝用的光碟跟USB，都使用相同的boot.iso（RHEL 5.x是分為兩個檔案），同時，因為空間的考量，已經獨立成一個單獨的Image ‧隨著記憶體價格越來越便宜，伺服器的記憶體越加越多，對於swap的需求也漸漸減少，以下是Red Hat建議的swap空間： ‧ 為了方便製作... [更多...]